Assistance et documentation

Personnalisation de la marque

Si vous intégrez PrintNode à votre application Web, vous souhaiterez peut-être appliquer votre propre marque au client PrintNode afin de fournir une expérience homogène à vos clients. Nous pouvons concevoir un client personnalisé si vous nous fournissez le matériel et les illustrations correspondant à votre marque. La seule autre exigence est que vous vous souscriviez à un Compte intégrateur.

Si vous la personnalisation de marque vous intéresse, veuillez nous contacter.

Conditions requises

Pour vous fournir un client personnalisé, nous avons besoin des éléments suivants :

  • Un nom d'application (dans les captures d'écran ci-dessus, le nom de l'application est « ConnectEasy »).
  • L'adresse URL de votre site Internet.
  • Les adresses URL sur lesquelles l'assistance et les informations sont disponibles. Pour plus de flexibilité, nous indiquons ces adresses URL séparément, mais elles ne doivent pas nécessairement être différentes. Cela dépend de la façon dont votre documentation en ligne est organisée.
    • L'adresse URL d'une page d'assistance générale pour votre application. Les utilisateurs sont dirigés vers cette page lorsqu'ils cliquent sur le bouton « Aide » de votre client personnalisé.
    • L'adresse URL d'une page d'assistance et de documentation pour votre fonctionnalité d'impression à distance. Elle apparaîtra sous la forme d'un lien dans le menu de démarrage après l’installation du client.
    • L'adresse URL qui permet à vos clients de trouver de l'aide en cas de mots de passe et de noms d'utilisateur oubliés.

Illustrations

Nous pouvons ajouter des illustrations de votre marque au sein du programme d'installation et de l'écran d'accueil du client et les icônes de l'application et du programme d'installation.

Icône d'application

exemple d

Il s'agit de l'icône du lanceur d'application. L'image doit être carrée. Nous vous recommandons vivement de la soumettre dans un format de graphique vectoriel, tel que SVG. Cette icône sera affichée dans différents formats, de 32×32 dans le menu Démarrer de Windows à 256×256 sur les ordinateurs Mac équipés d'un écran Retina.

Logo de l'écran d'accueil

exemple de logo de l

L'image doit au maximum être 3,5 fois plus large que haute. Le fond doit être transparent. Cette image sera affichée à différentes résolutions selon le système d'exploitation. Nous vous recommandons fortement de soumettre celle-ci dans un format de graphique vectoriel.

Bannière d'installation Windows

exemple de bannière d

Une image de 164×314 qui sera affichée sur le côté gauche dans l'assistant d'installation. Vous pouvez soumettre celle-ci dans n'importe quel format d'image ; il est important qu'elle fasse la bonne taille.